Гарантія повернення и Правила
Правила и гарантія повернення коштів за Придбані продукти або послуги
Дані правила пошірюються на всі продукти або послуги сайтів papidu.com.ua.
1. Ми гарантуємо повне повернення коштів за придбаний цифровий продукт і / або послугу на першу вимогу клієнта.
2. Термін гарантійного періоду визначається для конкретних товарів або послуг індивідуально, і становить 10 днів або більше з моменту оплати для онлайн тренінгів, і 1 день або більш для оффлайн тренінгів. Повернення коштів здійснюється в рамках терміну дії гарантії, обумовленого при купівлі товару, послуги (термін дії гарантії вказаний на рекламної сторінці)
3. Повернення коштів здійснюється при отриманні заявки на повернення коштів від клієнта на e-mail info@papidu.com.ua з e-mail адресу клієнта, на які було оформлено замовлення в форматі:
Прізвище та Ім’я клієнта;
Дата і номер рахунку, за яким було зроблене замовлення;
Спосіб Яким була здійснена оплата;
Спосіб повернення (згідно п.7) і реквізити для повернення (рахунок в банку або № електронного гаманця WebMoney або ЯндексДеньги)
4. Повернення коштів має на увазі, що клієнту (покупцеві) Не підходить отримана інформація, відповідно всі подальші взаємини розриваються повністю
5. Повернення здійснюється ТІЛЬКИ при надання покупцем копії паспорта (відсканований документ). Це є підтвердженням того, що кошти будуть спрямовані саме покупцеві, а не другої особи. Це обмеження необхідно для виключення шахрайства.
6. Якщо повернення було запрошено покупцем, з яким раніше вже були розірвані відносини (раніше вже був проведений повернення по інші продукти і покупець заблокований) – в цьому випадку повернення коштів не проводиться!
7. Способи повернення коштів покупцеві:
тим же способом, яким проводилася оплата за товар або послугу (крім платежів через платіжні термінали і ЯндексДеньги). Наприклад, якщо ви оплачували з електронного гаманця WebMoney, то повернення коштів відбувається на рахунок електронного гаманця WebMoney;
зарахування на рахунок електронного гаманця WebMoney, якщо оплата проводилася через платіжні термінали самообслуговування або готівкою через каси банків
на банківський рахунок покупця (физ.лица)
на карту ПриватБанк (для жителів України)
на розрахунковий рахунок компанії, з якого була здійснена оплата;
Важливо! Комісія за переказ, якщо така є, буде утримано із суми переказу. Тобто на ваш рахунок ви отримаєте суму меншу, ніж сплачену вами за товар. Розмір комісії від 0,8 до 5%, в залежності від обраної для перекладу платіжної системи.
8. Усі спори, розбіжності і претензії, які можуть виникнути, сторони будуть прагнути вирішити шляхом переговорів за допомогою листування по електронній пошті.
9. Правила повернення можуть бути изменени на розсуд Адміністрації сайту без повідомлення користувачів (покупців). Діючі правила розміщені на інтернет сторінці https://papidu.com.ua/pravila-vozvrata-sredstv/