Customer Relationship Management (Управління взаємовідносинами з клієнтами) – це технологія управління всіма відносинами та взаємодією вашої компанії із клієнтами та потенційними клієнтами. Мета проста: Поліпшення ділових відносин для розвитку вашого бізнесу. CRM-система допомагає компаніям залишатися на зв’язку з клієнтами, впорядковувати процеси та підвищувати прибутковість. Papidu Digital Agency являється офіційним партнером трьох найрозповсюдженіших CRM: AmoCRM, Бітрікс24 та Мегаплан. Якщо ви задумались над тим, щоб зібрати всі дані з листочків, блокнотів, сторінки інстаграм чи фейсбук, переписки з вайберу чи телеграму в одному місці, ми з радістю вам допоможемо.
Залишились запитання?
Відповімо!
Або зателефонуйте нам, щоб обговорити деталі!
(068) 473 06 00
(093) 293 19 74
(093) 293 19 74
One Box OS – Це система, що має широкий функціонал. З нею для вас не буде проблеми з автоматизацією бізнес-процесів. Чудово справиться із завданням підвищення ефективності персоналу компанії в процесі спілкування з клієнтами. До того ж додаток досить зручний у використанні: вам не потрібно шукати фрилансера для її установки та настройки чи наймати працівника на постійне місце роботи для обслуговування системи.
- налаштування бізнес-процесів;
- інтегрована з телефонією;
- система карточок разом з календарями, діаграмою Ганта організовує роботу кожного співробітника та цілого підрозділу;
- в кожній карточці клієнта відображається вся історія дзвінків, SMS, email;
- менеджер бачить всю історію перегляду товарів, які клієнт здійснив на сайті;
- ви можете здійснити експорт вибірок даних в Excel;
- формується та відслідковується KPI, для цього запропоновано 30 шаблонів, настройка їх кастомізована, є моніторинг відхилення;
- звуковий запис дзвінків розпізнається в текстовий чат;
- аналізує дзвінки, робочий день співробітників, дозволяє розраховувати зарплату співробітників
- підтримує функцію електронного документообігу EDI, з системи можна створювати будь-які документи, для цього є шаблони;
- здійснюється облік залишків на складі;
- наочна статистика у вигляді діаграм, графіків;
- є інтеграція з різними службами доставки.
Крім цього, система інтегрується з більш ніж 250 програмами, від найпростішої до керування розумним офісом.
Залишились запитання?
Відповімо!
Або зателефонуйте нам, щоб обговорити деталі!
(068) 473 06 00
(093) 293 19 74
(093) 293 19 74
- Впровадження amoCRM
- Всі необхідні віджети
- Зв’язка з сайтом, чатами і мессенджерами
- IP-телефонія
- Коллтрекінг і наскрізна аналітика
- автоматичні SMS
- Інтеграція amoCRM з 1С
- Генерація рахунків і документів з amoCRM
- Тюнінг amoCRM під Вас
- Готові галузеві рішення
- Навчання персоналу і керівників
- Додавання нових користувачів в обліковий запис amoCRM
- Техпідтримка
- Бонуси при продовженні
Залишились запитання?
Відповімо!
Або зателефонуйте нам, щоб обговорити деталі!
(068) 473 06 00
(093) 293 19 74
(093) 293 19 74
Для підвищення ефективності роботи працівників і зростання прибутку, CRM-система Bitrix24, призначена для автоматизації бізнес процесів та автоматизації взаємодії менеджера з клієнтами.
- Створення карток клієнтів, де об’єднані всі дані, дзвінки, спілкування в чатах та по електронній пошті;
- Готові шаблони для розсилок смс-повідомлень та e-mail;
- Інструменти для оптимізації діяльності, відслідковування та аналізу ефективності впровадження CRM;
- Швидка та якісна комунікація між працівниками;
- Взаємодія та обмін інформацією з програмними продуктами на базі 1С:Підприємство.
